A saúde é o aspecto mais importantes para o desenvolvimento de qualquer nação. Governos e organizações, através de plano universal de saúde ou seguro, investem na medicina preventiva ao criarem um “sistema eficiente”, com médicos de família em rácio aceitável e, ao mesmo tempo pouparem dinheiro com a prevenção, porque prevenir é melhor e muito mais barato do que curar.

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Recursos Humanos e Empresas Afectadas

Na óptica de Gestão de Recursos  Humanos, as corporações consideram os seus funcionários como o maior capital, e para mantê-los aptos para no final do dia tornarem a companhia rentável, investem no bem-estar da sua força de trabalho. Plano extensivo de saúde, linhas de ajuda à funcionários e seus próximos com relação à qualquer problema que possa comprometê-los durante o seu desempenho laborar e afectar a produção, motivado pela ausência no serviço por questões de saúde, são disponíveis e acessados pelos mesmos e pago pelo empregador.

O conceito de saúde, segundo a OMS – Organização Mundial da Saúde é a ““um estado de completo bem estar físico, mental e social e não apenas a ausência de infecções ou enfermidades”, mesmo assim ainda muito discutido, mas não será alvo de análise artigo.

Sabendo da importância do estado de saúde dos funcionários, as corporações levam a sério o conceito definido pela OMS. Estar bem a 100% para produzir e ajudar a empresa a cumprir com o seu objetivo: aumentar a produção e consequentemente e mais importante – aumentar os rendimentos.

As empresas hoje estão mais dependentes da tecnologia e com ela as pessoas. O que acontece quando o estado físico, mental e psíquico dos funcionários e de uma nação não são os melhores ou estão ameaçados por epidemias ou pandemia?

As consequências são mais do que evidentes: Perdas consideráveis, quer humanas, financeiras e mesmo materiais.

Este é o caso do coronavírus , descoberto pelo Dr Li Wenliang, que continua a ser preocupação mundial, a julgar pelas mortes já causadas até ao momento e um número considerado de pessoas infectadas. Estima-se que os danos relacionados são imprevisíveis e ainda estão por calcular.

Para se ter uma ideia dos transtornos tecnológicos, financeiros, humanos, lamentavelmente que o coronovírus já provocou e continua a provocar, os dados têm sido alarmantes e destaque na imprensa mundial.

Prejuízos à Escala Mundial

Como resultado da epidemia causada pelo coronavírus os prejuízos são enormes. A título de exemplo, eis alguns deles.

• Prejuízos na banca e economia mundial
• Empresas/fábricas encerradas
• Escassez de equipamentos (luvas máscaras)
• Escolas e universidades encerradas
• Excassez de alimentos e outras necessidades básicas, fundamentalmente no epicentro, cidade de Wuhan
• Navios cruzeiros, com pessoas infectadas, obrigado a ficar em quarentena na costa de países por ondem passam.
• Casinos, restaurantes e similares encerrados
• Produção de componentes para as várias indústrias afectados e em alguns casos suspensão de exportações. Exemplo as máscaras produzidas na Korea do Sul.

Como se pode depreender as consequências são enormes. Dado o efeito dominó, a economia chinesa e consequentemente a mundial estão fortemente afectadas.

Como então as empresas podem mitigar as consequências de uma epidemia ou estarem preparadas para que não haja interrupções na entrega de serviços de tecnologia de informação?

Eis Algumas Sugestões Em Forma de Tópicos

Em conclusão, apresentam-se algumas sugestões para manter contínuo os serviços de tecnologia face às epidemias e outros relacionados

Plano Estratégico de Comunicação

Assegurar que o plano de comunicação seja extensivo e inclui os elementos fundamentais, cumprir com os requisitos, cadeia e frequência de distribuição, enviar conflito de informação, abertura e transparência e manter relação estreita com os envolventes.

Automação de Serviços

Automatizar os serviços e tarefas rotineiras. Uma formação inicial em Fundamentos de Tecnologia e depois CompTIA+, é sempre um bom princípio para dar suporte tecnólogia as empresas dependentes de tecnologia.

Tele-funcionários e Sites Remotos

Preparar as condições para que os funcionários possam trabalhar remotamente, via VPN ou em sites distantes da área afectada e garantir a continuação dos serviços.

Plano de Pessoal Essencial versus não essencial

Qual o pessoal considerado essencial, sem descurar o trabalho de outros, onde localizá-los assim como acesso às instalações, caso não poderem efectuar o seu serviço remotamente.

Dr Li Wenliang, considerado herói chinês, pela forma como tentou passar a mensagem aos seus colegas e autoridades, foi vítima da mesma doença aos 34 anos de idade. O seu lado profissional e humano, foi ignorado pelas autoridades chinesas que o forçaram a assinar um documento, alegando que as suas afirmações (sobre a severidade do coronavírus) não passavam de falso alarme.

“You´ll Never Know Without Guidance” ^TM